プライバシーポリシー

株式会社ナルミヤ・インターナショナル(以下「当社」といいます。)及び当社グループ会社(以下総称して「当社グループ」といいます。)は、プライバシーを適切に管理することが重大な責務であることを十分に認識し、以下のプライバシーポリシーを制定し、実施いたします。

第1条 基本姿勢
個人情報保護法その他各種法令及びガイドライン等の規範を遵守して、社内の管理体制を確立し、プライバシーを適切かつ慎重に取り扱います。
第2条 個人情報の収集及び利用について
1.当社グループは、以下に掲げる利用目的に必要な限度において適法かつ公正な手段を用いて個人情報を取得するものとします。
  • (1) お客様の本人確認、個人認証のため
  • (2) 商品の発送・返品・交換、代金の請求・ポイントの付与業務を行うため
  • (3) ご購入いただいた商品の修理改修等アフターサービス業務を行うため
  • (4) お客様からのお問い合わせ等の対応をするため
  • (5) お客様の嗜好に合わせた適切な当社グループ商品の広告・マーケティングを行うため
  • (6) キャンペーン・オーディション・アンケート・懸賞・イベント等の企画運営、連絡、応募受付および景品等の発送業務を行うため
  • (7) 当社グループのウェブサイトへのアクセス状況の把握と分析を行うため
  • (8) 商品・サービスの改善、新商品・新サービスの検討・開発を行うため
  • (9) メールマガジン・ダイレクトメールの送付等、お客様がご希望された情報のほか、当社グループが適切と判断した事業者等の商品・サービスに関する情報を提供するため
  • (10) 不正行為等の防止および対応のため
  • (11) 当社グループの取引先様との取引、連絡を行うため
  • (12) 当社グループの株主様に関する、会社法等各種法令に基づく権利義務履行のため
  • (13) 当社グループの求職者様の採用審査及び連絡を行うため
  • (14) 当社グループの従業員の労務管理、連絡を行うため
  • (15) 個別に通知又は公表した目的のため
  • (16) その他法令等で認められている場合
2.当社グループは、当社グループの商品・サービスの向上を目的とした分析に要する情報の取得のために、購買履歴等の情報やその情報単体では個人情報に該当しない情報(例、Cookie、IPアドレス、広告識別子(AAID・IDFA)、位置情報・行動履歴といったインターネットの利用にかかるアクセスログ情報)をお客様または第三者から取得する場合がありますが、他の情報と照合して特定の個人を識別できる情報に関してはいずれも個人情報として取り扱います。
第3条 個人情報の第三者提供について
当社は、次の各号に示す場合に個人情報を第三者に提供することがあります。
  • (1) お客様の同意がある場合
  • (2) 個人を識別し得ない「統計データ」として利用する場合
  • (3) 法令に基づき裁判所その他の司法機関および行政機関から情報の提供を要求された場合
  • (4) その他法令等で認められている場合
第4条 個人情報の委託について
当社グループは、当社グループ内もしくは第三者に個人情報の取り扱いを委託する場合があります。個人情報の取り扱いを委託する際には、第2条第1項の利用目的の達成に必要な範囲内でこれを行います。
第5条 個人情報等の共同利用について
当社グループは、取得した個人情報等を以下のように共同利用することがあります。
1.百貨店グループ
  • (1) 共同利用するデータの項目
  • 氏名・生年月日・性別・連絡方法・住所・電話番号・メールアドレス・購買履歴・家族構成等
  • (2) 共同利用する者の範囲
  • 当社が出店している百貨店グループ
  • (3) 利用目的
  • 第2条第1項に記載の利用目的のため
  • (4) 共同利用責任者
  • 株式会社ナルミヤ・インターナショナル
2.LINE・Instagram・X等のSNS事業者
  • (1) 共同利用するデータの項目
  • 当該SNS事業者が保有する利用者リストと当社グループが保有するメールアドレス・性別・年齢等の情報・購買履歴等の情報その他以下の目的達成に必要な情報項目
  • お客様に関する識別子(内部識別子、広告識別子など)、一方向暗号化(ハッシュ化)されたメールアドレスや電話番号、IPアドレス、機器情報(OSなど)、属性情報ならびに購買履歴、検索履歴、広告の閲覧履歴および位置情報を含むお客様の行動履歴などの情報項目
  • 詳細は各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
  • (2) 共同利用する者の範囲
  • 別表1に記載する事業者のうち、お客様が利用しているSNS事業者
  • (3) 利用目的
  • 第2条第1項記載の利用目的のため
  • (4) 共同利用責任者
  • 株式会社ナルミヤ・インターナショナル
  • 3.当社グループがサービスを提供する上で必要な提携関係にある事業者
    • (1) 共同利用するデータの項目
    • 当社グループが保有するメールアドレス・性別・年齢等の情報・購買履歴等の情報その他以下の目的達成に必要な情報項目
    • お客様に関する識別子(内部識別子、広告識別子など)、一方向暗号化(ハッシュ化)されたメールアドレスや電話番号、IPアドレス、機器情報(OSなど)、属性情報ならびに購買履歴、検索履歴、広告の閲覧履歴および位置情報を含むお客様の行動履歴などの情報項目
    • 詳細は各事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
    • (2) 共同利用する者の範囲
    • 別表1に記載する事業者のほか、当社グループ及び当社グループがサービスを提供するために提携する広告配信、マーケティング、イベント運営などの事業者
    • (3) 利用目的
    • 第2条第1項記載の利用目的のため
    • (4) 共同利用責任者
    • 株式会社ナルミヤ・インターナショナル
    第6条 個人情報等に関するお問い合わせ
    当社グループにおけるお客様の個人情報取り扱いに関するお問い合わせにつきましては、こちらからお願いします。
    当社グループは、個人情報の提供者からその個人情報の開示、訂正・削除、利用の停止や消去を求められた場合、合理的な期間および範囲でこれに応じますが、お問い合わせ内容によっては、ご本人であることの確認及び実費のお支払いが必要な場合があります。
    なお、別表1に記載する事業者の個人情報等の取扱いに関するお問い合わせについては各事業者の問い合わせ窓口にご連絡ください。
    第7条 外部サイトへのリンクについて
    当社グループのウェブサイト及び、そのメールマガジンには外部サイトへのリンクを含んでいる場合があります。外部サイトに関して当社グループは責任を負いません。外部サイトへのご質問、ご意見がある場合には、直接そちらのサイトへお問い合わせください。
    第8条 安全対策の実施について
    当社は、個人情報その他プライバシーについて、漏えい、滅失又はき損の防止等、その管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報等を取り扱う従業者や委託先(再委託先等を含みます。)に対して、必要かつ適切な監督を行います。
    第9条 法令遵守と改善
    個人情報の取り扱いにおいて、個人情報の保護に適用される法令・通達およびその他の諸規程を遵守し、個人情報が適正に取り扱われるよう継続的な改善に取り組むものとし、各種法令等の改正、当社グループにおける規程・基準・マニュアル等の改訂に伴い、合理的な範囲において本プライバシーポリシーを変更することがあります。

    制定:2005年11月15日
    改定:2020年11月27日
    改定:2023年4月3日
    改定:2023年11月1日

    株式会社ナルミヤ・インターナショナル
    株式会社ハートフィール
    株式会社LOVST
    娜露密雅商貿(上海)有限公司
    株式会社ナルミヤワンパ

    【別表1】(第5条関係)

    事業者名 プライバシーポリシー(外部サイト)
    LINEヤフー株式会社 https://www.lycorp.co.jp/ja/privacy-security/privacy
    Meta社 https://www.facebook.com/privacy/policy
    X社 https://x.com/ja/privacy/previous/version_15
    TikTok社 https://www.tiktok.com/legal/page/row/privacy-policy/ja
    Google社 https://policies.google.com/privacy/additional?hl=ja
    Criteo http://www.criteo.com/jp/privacy/

    特定商取引法に基づく表示

    販売業者名 株式会社ナルミヤ・インターナショナル
    運営責任者 國京 紘宇
    所在地 〒105-0011 東京都 港区 芝公園 2丁目4番1号 芝パークビル B館9階
    電話番号 0120-985-080
    販売価格 「商品詳細ページ」ごとに明記
    送料について 全国一律550円(税込)
    10,000円(税込)以上ご購入で送料弊社負担
    支払方法について クレジットカード/代金引換/GMO後払い/Amazon pay/楽天ペイ/d払い/ポイント/PayPay
    (※詳細はご利用ガイド「お支払いについて」に明記)
    お支払期限について お支払い期限詳細につきましては、ご利用ガイド「お支払いについて」をご確認ください。
    商品代金以外の必要料金について 各お支払い手数料につきましては、ご利用ガイド「お支払いについて」をご確認ください。
    引渡し時期について 通常、ご注文日の3営業日後までに発送いたします。「配送・送料について」を参照ください。
    返品・交換について 商品到着後7日以内に手続きをお願いします。
    なお、事由により返品・交換をお受けできない場合もあります。(※詳細はご利用ガイド「返品・交換・修理について」に明記)
    返送料について 返送理由がお客様都合による場合の配送料はお客様負担となります。
    (※詳細はご利用ガイド「返品・交換・修理について」に明記)

    ご利用環境について

    推奨OS・ブラウザ環境

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    Safari 11.0 (MacOS X)、
    Microsoft Edge

    ■スマートフォンの場合
    別表【スマートフォン対応機種一覧】リンクURL
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